Piegādes politika

Piegādes politika

Pēdējās izmaiņas: 2025. gada 6. marts

Mēs vēlamies, lai jūsu iepirkšanās pieredze būtu pēc iespējas vienkāršāka, un mēs cenšamies nodrošināt ātru un drošu piegādi. Šī piegādes politika attiecas uz visiem pasūtījumiem, kas veikti mūsu vietnē.

1. Piegādes metodes

Mēs piedāvājam vairākas piegādes metodes, lai nodrošinātu, ka jūs varat saņemt savus pasūtījumus ērtākajā veidā:

  • Omniva pakomāti – Jūs varat izvēlēties saņemt pasūtījumu uz Omniva pakomātu. Piegāde uz pakomātiem ir ērta un ātra, un jums būs iespēja izvēlēties, kurā pakomātā vēlaties saņemt savu paku.
  • DPD pakomāti – Ja vēlaties saņemt pasūtījumu uz DPD pakomātu, mēs piedāvājam šo iespēju arī visiem mūsu klientiem. DPD pakomāti ir pieejami visā Latvijā, un tie piedāvā ātru un ērtu piegādi.
  • Kurjera piegāde – Ja vēlaties, lai jūsu pasūtījumu piegādā pie durvīm, mēs piedāvājam kurjera piegādi. Piegāde tiek veikta, izmantojot DPD vai Omniva kurjerus.

2. Piegādes izmaksas

Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas, pamatojoties uz izvēlēto piegādes metodi, piegādes adresi un pasūtījuma svaru. Piegādes izmaksas tiks parādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

  • Ja izvēlaties kurjera piegādi, tiek piemērota papildus maksa atkarībā no piegādes vietas.

3. Piegādes laiks

  • Omniva pakomāti: Parasti piegādes laiks uz Omniva pakomātiem ir 1-3 darba dienas no pasūtījuma izsūtīšanas, atkarībā no pasūtījuma apjoma un jūsu atrašanās vietas.
  • DPD pakomāti: Piegāde uz DPD pakomātiem parasti aizņem 1-3 darba dienas no pasūtījuma izsūtīšanas.
  • Kurjera piegāde: Kurjera piegāde parasti tiek veikta 1-3 darba dienu laikā. Precīzs piegādes laiks tiks apstiprināts pēc pasūtījuma nosūtīšanas.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka piegādes laiks var atšķirties atkarībā no pasūtījuma apjoma, piegādes vietas un citiem ārējiem faktoriem, piemēram, sabiedriskā transporta kavējumiem vai valsts svētkiem.

4. Piegādes apstiprinājums

Kad jūsu pasūtījums tiks izsūtīts, mēs nosūtīsim jums e-pastu ar piegādes apstiprinājumu un izsekošanas numuru, lai varētu sekot līdzi sūtījumam. Jūs varēsiet sekot līdzi sava pasūtījuma statusam, izmantojot atbilstošo pakomātu pakalpojumu sniedzēja izsekošanas rīkus (Omniva vai DPD).

5. Piegādes problēmas un kavējumi

Ja piegāde kavējas vai ir radušās problēmas ar pasūtījumu, lūdzu, sazinieties ar mums, un mēs centīsimies atrisināt šo jautājumu pēc iespējas ātrāk. Mēs neuzņemamies atbildību par kavējumiem, kas rodas piegādes pakalpojumu sniedzēju dēļ, piemēram, ārkārtas apstākļu, dabas katastrofu vai citu neparedzētu apstākļu dēļ.

6. Piegādes atteikšanās

Ja jūs nesaņemat savu pasūtījumu laikā, vai arī produkts ir bojāts, lūdzu, sazinieties ar mums nekavējoties, lai mēs varētu pārbaudīt situāciju un piedāvāt risinājumu.

Ja sūtījums tiek atgriezts pie mums nepilnīgu vai nepareizu datu dēļ, klients ir atbildīgs par atkārtotu piegādi.

7. Sazinieties ar mums

Ja jums ir jautājumi par piegādes iespējām vai vēlaties uzzināt vairāk par savu pasūtījumu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu sia.dda.trade@gmail.com .

Šī piegādes politika stājas spēkā 2025. gada 6. martā.